Гарантия и возврат

Информация о порядке и сроках возврата товара, приобретенного потребителем через сайт https://cz23.ru/

Информация о порядке и сроках возврата товара

Раздел	Информация
Адрес для возврата товара	ООО «Центр запасных частей» 352902, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Лавриненко, д.2
Режим работы	Пн–Пт: 8:00–17:00 Сб: 9:00–15:00 Вс: выходной
Срок возврата товара	До передачи товара — в любое время. После передачи — в течение 7 дней. П.21 Постановления Правительства РФ №612 от 27.09.2007
Условия возврата	Сохранение товарного вида и потребительских свойств товара. Наличие документов, подтверждающих заключение договора.
Срок возврата денежных средств	Возврат уплаченной суммы (за вычетом расходов на доставку) — в течение 10 дней с момента предъявления требования. П.21 Постановления Правительства РФ №612 от 27.09.2007
Документы для возврата	Оформляются накладная или акт о возврате. Примеры документов: Скачать акт о возврате товара Скачать заявление на возврат товара
Контактный телефон	8 800-100-55-47 (бесплатно по России)

Памятка по возврату товара при обнаружении дефекта

Шаг	Действие
1	Заполните акт-рекламацию (форма предоставляется отдельно).
2	Отправьте акт своему оператору.
3	Согласуйте возврат детали с оператором.
4	При подтверждении заводского брака: – Новый товар или полный возврат денег. При дефекте по вине клиента: – Оплата доставки и диагностики. – Индивидуальное рассмотрение случая.

Важно! Все возвраты деталей предварительно согласовываются с вашим оператором.

Заказать звонок

Заполните форму и наши менеджеры свяжутся с вами